•\tDefinir con el director la capacidad de atención al cliente y coordinar en conjunto el analista que atenderá la cuenta
•\tRealiza Kickoff con el cliente en compañía del director y analista asignado.
•\tRealizar plan de trabajo con el analista
•\tSuministrar informe para el director de la situación financiera, contable y tributaria del encargo recibido.
•\tPlanificar con el cliente la entrega oportuna de la información para el correcto cumplimiento de las fechas propuestas por la empresa (día 20 de cada mes).
•\tAtención a consultas de nivel medio y bajo,
•\tEntregar los EEFF de forma clara, precisa y organizada al director.
•\tCoordinar la gestión operativa de los clientes in house.
•\tGestionar el talento humano de la estructura
•\tRecibir los tkt o pqr para la distribución.
•\tRevisión de impuestos (Retención en la fuente, Iva y régimen simple)
•\tFomentar espacios con coordinadores de otras estructuras para unificar criterios, proceso y procedimientos y solicitar apoyo cuando lo requiera.
•\tDocumentar las actas de reuniones del equipo de trabajo
•\tCapacitación de personal.
•\tRealizar seguimiento a los controles de cumplimiento (Cuadro de seguimiento de actividades)
•\tSupervisar, controlar y evaluar el personal a su cargo.
•\tCumplir con las normativas y mantener su actualización.
•\tLas demás funciones asignadas por el director