Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 18 meses para desempeñar el cargo de gestor/a de servicio al cliente.
Formación académica: Bachiller graduado/a con conocimientos afines al cargo.
Funciones específicas:
- Realizar y/o gestionar el cumplimiento de las órdenes de servicio.
- Ser el primer contacto con el cliente que solicita servicio postventa.
- Ofrecer servicio al cliente brindando el primer contacto en el proceso de atención.
- Administrar los procedimientos relacionados con el servicio al cliente.
- Garantizar la adecuada atención al cliente según los lineamientos establecidos.
Conocimientos:
- Organización.
- Sentido de la urgencia.
- Administración de procedimientos.
- Servicio al cliente.
- Conocimientos en postventa
Salario: $1.736.000 + bono por resultado $520.000 + auxilio de alimentación $183.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.
Tipo de contrato: Fijo con prestaciones sociales.
Lugar de trabajo: Medellín Antioquia