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Buscamos talento comprometido con el crecimiento organizacional para ocupar el cargo de supervisor/a de operaciones, con al menos doce (12) meses de experiencia en el área. Esta es una gran oportunidad para quienes desean desarrollar su perfil profesional en entornos de alto impacto operativo, donde la eficiencia, el liderazgo y el servicio al cliente son fundamentales para el cumplimiento de los objetivos.
Formación académica:
Técnico/a en logística, administración, servicio al cliente o carreras afines.
Misión del cargo:
Contribuir al óptimo funcionamiento de la operación del estacionamiento asignado, realizando seguimiento y control constante al talento humano, los equipos físicos y los dineros involucrados, garantizando así un servicio eficiente y de alta calidad para los clientes de Central Parking System Colombia S. A. S.
Funciones:
- Supervisar el desarrollo de funciones del personal operativo, así como el cumplimiento de los turnos asignados.
- Impartir instrucciones y resolver inconvenientes de los funcionarios del parqueadero, siguiendo el Manual de Procedimientos.
- Atender quejas y reclamos de usuarios en primera instancia, y escalar al jefe inmediato si es necesario.
- Gestionar el proceso de recaudo de efectivo, desde la caja hasta el cofre de seguridad, verificando los dineros entregados.
Conocimiento:
- Paquete Office básico.
- Licencia de conducción A2.
Competencias laborales:
Adaptación al cambio, trabajo en equipo y vocación de servicio.
Salario: $1.750.000 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: fijo.
Horario: turnos rotativos, de 8 a 10 horas diarias, de domingo a domingo con 1 día compensatorio en semana.
Lugar de trabajo: Medellín.