100% Remote
No se requiere experiencia previa en el ámbito jurídico
Aplica para todas las ciudades con site de solvo Global: Medellin, Envigado, Bogota, Barranquilla, Armenia, Bucaramanga y Cali.
English Level:
B2+ (8.09.0 proficiency)
Sobre el puesto
estamos buscando un Especialista Junior en Admisión para unirse a nuestro equipo. Como primer punto de contacto para los clientes potenciales, desempeñará un papel clave en la recopilación de información, la evaluación de las necesidades y la garantía de una experiencia de incorporación sin problemas. Esta es una gran oportunidad para alguien con fuertes habilidades de comunicación y una pasión por ayudar a los demás, no se requiere experiencia legal.
Responsabilidades clave
- Servir como el contacto inicial para los nuevos clientes a través del teléfono y correo electrónico
- Recopilar y documentar con precisión la información del cliente
- Realizar evaluaciones preliminares para determinar las necesidades y la elegibilidad de los clientes
- Coordinarse con los equipos internos para el seguimiento y la prestación de servicios
- Mantener la confidencialidad y cumplir las normas de protección de datos
- Ofrecer un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de admisión
- Realizar un seguimiento de los comentarios de los clientes y de los parámetros de admisión e informar al respecto.
- Apoyo en tareas administrativas cuando sea necesario
Qué buscamos
- Gran capacidad de comunicación y relaciones interpersonales
- Empatía, escucha activa y atención al detalle
- Capacidad de organización y gestión del tiempo
- Resolución de problemas y pensamiento crítico
- Dominio de Microsoft Office y sistemas CRM
- Capacidad para manejar información sensible con discreción
- Habilidades bilingües son un plus
Si estás listo para comenzar tu carrera en un entorno jurídico dinámico y crecer con un equipo que te apoya, nos encantaría saber de ti.