Nos encontramos en la búsqueda de los mejores agentes de servicio al cliente, que cuenten con habilidades como comunicación empática y asertiva, responsabilidad y competencias comerciales.
Las responsabilidades del cargo son las siguientes:
Responsabilidades:
Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, correo, redes sociales).
Resolver consultas, dudas y problemas de manera eficaz y amable.
Gestionar quejas o solicitudes de los clientes, asegurando su satisfacción.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y solicitudes.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción integral del cliente.
Apoyar con cierres de créditos
Requisitos:
Debes ser mínimo bachiller y contar con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente
Manejo básico de herramientas ofimáticas
Contar con disponibilidad para laborar en turnos rotativos de lunes a domingo (Incluyendo festivos)
¿Qué ofrecemos?
Contrato laboral a término indefinido y posibilidad de crecimiento dentro de la compañìa
SMLV + prestaciones + recargos + bonificaciones de entre $ 800.000 y $ 1.000.000