Importante clínica estética en la ciudad de Medellín solicita profesional en áreas de mercadeo, ventas y comunicación, administración de empresas con énfasis en mercadeo, ventas y/o gerencia en marketing con mínimo 3 años de experiencia para cumplir con las siguientes funciones:
Planificar: Planificar la correcta administración del tiempo, el cual sirve como base para organizar las acciones y tareas de su equipo de telemercadeo.
Supervisar: Conoce a la perfección las tareas que realizan día a día su equipo de trabajo, supervisa el trabajo en cada jornada, tomando nota del comportamiento en hora real de la productividad de cada una de sus telemercaderistas. Organiza reuniones quincenales de ventas para la toma de acciones de mejora de acuerdo al comportamiento de cada situación. Realizar seguimiento continuo para la captación diaria de nuevos usuarios en búsqueda de la meta fijada diariamente.
Escuchar: Es parte clave de toda gestión comercial. Escuchar las propuestas de su equipo de trabajo para la implementación de estrategias que lideren el éxito del posicionamiento en ventas de cada uno de los servicios de la clínica.
Liderar: Representar a su equipo de trabajo ante el cliente interno y externo, crear campañas atractivas para la reactivación de bases de datos inactivas, buscando continuamente a través de su equipo de trabajo el permanente posicionamiento de los cuatro pilares de la clínica.
Confirmar la agenda una vez al mes con cada uno de los especialistas y tener comunicación asertiva con ellos y enviar a las diferentes áreas los dia 15 de cada mes.
Clasificar: Realiza clasificación de su personal de acuerdo a la especialización y desempeño de cada uno de sus colaboradores, buscando la eficiencia del área para la consecución de los objetivos.
Capacita: Capacitar a los telemercaderistas y transmitir la experiencia acumulada, va a redundar en mejores resultados de ventas y permitirá la formación profesional del vendedor.
Apoyo en la selección personal: Apoyar la verificación de los perfiles requeridos para su equipo de trabajo y una vez vinculado deberá evaluar el desarrollo de sus actividades cada mes por medio de la evaluación de desempeño. Generar los Informes de actividades del Call Center de cada agente
Ejecutar las demás funciones complementarias al cargo, asignadas por el superior inmediato, garantizando su oportuno y adecuado cumplimiento.
Importante: Tener manejo en todo el paquete de word.
Salario: 3.800.000
Horario: Lunes a viernes de 10 am a 7 pm Sábados 10am a 02:00pm