¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un servicio ágil y humanizado? ¡Queremos conocerte!
Buscamos un perfil administrativo con habilidades comunicativas y enfoque en la resolución de requerimientos para brindar soporte a los usuarios del área SIAU, canalizando sus solicitudes a través de diversos medios como teléfono, correo, redes sociales y WhatsApp.
Funciones principales:
Atender de forma personalizada a usuarios, gestionando dudas, PQRS y requerimientos.
Registrar y actualizar información en el sistema.
Hacer seguimiento a casos asignados hasta su cierre.
Apoyar en comités, capacitaciones y jornadas de fidelización.
Contribuir al cumplimiento de procesos de calidad, seguridad y salud en el trabajo.
Perfil requerido:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o call center sector salud
Buena redacción, ortografía y manejo de clientes difíciles.
Habilidades: comunicación asertiva, orientación al servicio, relaciones interpersonales.
Condiciones:
Jornada: Tiempo completo, lunes a sábado
Contrato obra labor, luego directo con la empresa
Salario $1.900.000 + aux legal transporte + prestaciones de ley
Si te identificas con un servicio empático, claro y oportuno, ¡esperamos tu postulación!