¡En Dayvo llevamos 20 años impulsando negocios en el mundo digital!
Somos una agencia de marketing online especializada en diseño web y estrategias digitales para empresas de todos los sectores y tamaños. Nuestro objetivo es claro: ayudar a conquistar el entorno online y aprovechar al máximo todas las oportunidades que ofrece Internet para hacer crecer cada negocio. Diseñamos, conectamos, posicionamos y hacemos que cada marca destaque.
¿Qué buscamos?
Buscamos incorporar a nuestro equipo personal para asesoramiento Web para ofrecer soporte a los clientes que han contratado servicios de diseño web. Tu misión será guiarles en la creación de sus páginas web, asegurarte de que el resultado se ajusta a sus expectativas y fomentar una relación cercana y de confianza con cada uno de ellos.
Funciones principales:
•\tAtención al cliente vía telefónica y por correo electrónico.
•\tAsesoramiento personalizado al cliente sobre cómo estructurar y desarrollar su página web según el producto contratado.
•\tSeguimiento proactivo del estado de cada proyecto.
•\tFomentar la fidelización mediante un trato cercano, profesional y resolutivo.
•\tResolver dudas y preguntas que el cliente transmita durante el proceso de la creación, acompañándolo hasta la entrega del proyecto.
•\tDetectar nuevas necesidades y posibles upsellings durante el proceso de trabajo.
Se requiere:
•\tExcelente habilidad para comunicar y captar las ideas del cliente.
•\tSentido estético, habilidad y gusto por el diseño.
•\tTrabajo en equipo.
•\tExcelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
•\tCapacidad de organización y gestión del tiempo.
•\tActitud positiva, orientación al cliente y a resultados.
•\tHabilidades para resolver incidencias en la ejecución de cada proyecto asignado.
Se valorará positivamente:
•\tExperiencia previa en atención al cliente, especialmente en entornos digitales o relacionados con diseño web.
•\tCapacidad para gestionar varios proyectos (clientes) al mismo tiempo, manteniendo la calidad y los tiempos establecidos.
•\tGanas de aprender, crecer en el entorno digital y formar parte de un equipo dinámico.
Que ofrecemos:
•\tContrato a término indefinido directamente con nosotros.
•\tJornada presencial lunes a viernes.
•\tFormación completa de 1 semana.
•\tSalario:1.500.000
•\tAcompañamiento y formación permanente en el área.