Ubicación: Presencial All Colombia
Horario: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. 6:00 p.m. (EST)
Nivel: Mid-level
Enfoque: Ventas + Administrativo
Inglés:C1
Sobre el rol:
¿Tienes habilidades para conectar con personas y cerrar oportunidades? Este rol combina atención al cliente, ventas y tareas administrativas. Serás el primer punto de contacto para potenciales clientes legales, guiándolos hacia consultas pagadas con abogados.
Responsabilidades:
Agendar consultas pagadas con abogados
Filtrar llamadas entrantes según las áreas de práctica del bufete
Aplicar técnicas de ventas para generar confianza y superar objeciones
Cobrar antes de agendar cualquier consulta
Tomar notas detalladas mientras escuchas activamente
Dar seguimiento a leads de formularios web, referencias y llamadas
Redactar correos sin plantillas, con gramática y ortografía impecables
Mantener datos precisos y reportes actualizados
Transferir llamadas no relacionadas con intake al equipo correspondiente
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en ventas
Historial laboral estable (2+ años en roles anteriores)
Excelente redacción y gramática en inglés (sin soporte de corrección)
Escucha activa y capacidad para guiar conversaciones
Capacidad para escribir 50+ palabras por minuto mientras hablas
Familiaridad con Microsoft Outlook
Mentalidad de cierre enfocado en convertir leads en clientes
Tono profesional y empático conexión sin perder el control de la llamada