Importante empresa dedicada a actividades auxiliares relacionadas con servicios financieros busca incorporar a su equipo de trabajo personal con formación mínima de bachillerato o estudios técnicos o tecnológicos en áreas comerciales o afines para ocupar el cargo de gestor de cobranza.
Se requiere experiencia mínima de 6 meses en recuperación de cartera, preferiblemente en Cobranza call center. Buscamos personas orientadas al logro de resultados, con habilidades para el cumplimiento de metas, puntualidad, y excelente presentación personal.
Funciones del cargo:
Establecer contacto con clientes para gestionar y recuperar deudas.
Negociar acuerdos de pago y desarrollar planes d reestructuración /refinanciación/ prórrogas de deudas.
Brindar asesoramiento financiero y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.
Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión de cobranzas.
Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para resolver problemas y agilizar procesos.
Cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos por la empresa.
Dar informe periódico, en los formatos dispuestos por la Compañía
Conocimientos:
Conocimientos de herramientas ofimáticas en especial Excel.
Conocimientos matemáticos para realizar cálculos exactos.
Buena comunicación oral y escrita
Competencias:
Habilidades de comunicación asertiva y capacidad para negociar
Empatía y habilidades de resolución de problemas para comprender las necesidades financieras de los clientes y encontrar soluciones adecuadas.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y mantener la calma bajo presión.
Orientación a resultados y capacidad para cumplir con metas y objetivos establecidos.
Salario: $ 1.506.750 + auxilio de trasporte + comisiones +Oportunidades de crecimiento y excelente clima laboral.
Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m cada 15 días
Tipo de contrato: Obra Labor.
Lugar de trabajo: Medellín Antioquia