Importante empresa del sector salud requiere Trabajador/a Social para ejecutar los procedimientos del proceso de gestión del sistema de información y atención al usuario al interior de la sede a su cargo.
Requisitos:
•\tProfesional en trabajo social
•\tCurso de atención a víctimas de violencia sexual
•\tCurso de RCP básico
Funciones:
•\tAtender y orientar en forma personalizada a los usuarios, garantizando el oportuno tramite de sus peticiones quejas o reclamos.
•\tAplicar, tabular y analizar encuestas de satisfacción.
•\tRealizar la reunión bimestral de liga de usuarios de la sede.
•\tEnviar de manera mensual al líder nacional de experiencia al usuario los informes de adherencia; consolidado de quejas, sugerencias, reclamos o felicitaciones y el informe consolidado de encuestas de satisfacción.
•\tNotas seguimiento de abandono, parcial, total, inasistencias, fallecidos, hospitalizados.
•\tVisitas domiciliarias en casos especiales.