¡Se parte de nuestro equipo!Nuestra Oferta laboral contiene las siguientes condiciones para su conocimiento:Profesional en Carreras administrativas cominicactivas o afines. Experiencia mínima de 2 años en formacion y preferiblemente en telcos
Salario: $2.850.000 + rodamiento y variable
Ciudad: Medellin
Modalidad presencial(Horario de Lunes a viernes)
OBJETIVO DEL CARGO
Asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio a través del levantamiento, ejecución y seguimiento de los planes de formación para equipo comercial
PRINCIPALES FUNCIONES
Asegurar la inducción corporativa del personal en servicio.
Implementar los planes de formación en cada zona y canal.
Asegurar la citación de los colaboradores para la formación nacional
Movilizar la participación de los colaboradores en las acciones de formación
Identificar necesidades de formación y desarrollo en los canales y zonas
Realizar seguimiento a la ejecución de la malla de formación de las zonas
Diseñar material con metodología pedagógica para las formaciones y entrenamientos que contengan: (herramientas, actividades innovadoras, que sean disruptivas, modernas, customizadas al canal), las cuales permitan la interiorización del temario a los Equipos y su respectiva usabilidad en campo
Generar informes de gestión del plan de formación
Programar salidas a campo y hacer validación de conocimiento
Realizar el diseño y construcción de material de capacitación en diversos medios (E-learning, video, ppt, presencial, etc.)
Administrar sistemas de gestión de aprendizaje como Ágora y la Academia
Garantizar la evidencia de la formación y evaluación de efectividad de la misma
Retroalimentar y dar visibilidad sobre el impacto que generan los entrenamientos
Garantizar el cierre de brechas en los fundamentales por parte del Equipo
Tramitar la consecución de espacios, herramientas y demás aspectos de logística de formación