Buscamos un profesional comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo en Itagüí, Antioquia, Colombia. En nuestra empresa, que se destaca en el sector de atención al cliente, valoramos la empatía y la pro-actividad. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia positiva a nuestros clientes, donde la paciencia y la comunicación son esenciales. Únete a un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde tu impacto se reflejará directamente en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Clave
Atender a los clientes de manera cordial y eficiente, brindando orientación sobre nuestros productos y servicios.
Manejar las transacciones en caja con precisión y responsabilidad.
Trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente.
Resolver problemas y atender reclamaciones con una actitud proactiva.
Organizar el área de trabajo manteniendo un ambiente limpio y ordenado.
Colaborar en la capacitación de nuevos miembros del equipo.
Registrar y gestionar datos importantes en Excel, asegurando la precisión de la información.
Requisitos y calificaciones preferidas
Diploma de Bachillerato.
Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja (mínimo 1 año).
Habilidades en Excel básico y manejo de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar en equipo y habilidades interpersonales sólidas.