Promover y vender los servicios funerarios y planes de previsión exequial de la funeraria, gestionando clientes potenciales y asegurando un excelente servicio antes, durante y después de la venta. Funciones Principales: Prospección y Captación de Clientes: Identificar y contactar clientes potenciales en diferentes sectores (hogares, empresas, comunidades, instituciones). Realizar visitas comerciales para presentar los planes y servicios de la funeraria. Construir y mantener una base de datos actualizada de clientes y prospectos. Venta de Planes Funerarios y Servicios Exequiales:
Explicar detalladamente los beneficios, coberturas y condiciones de los planes exequiales.
Ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes. Gestionar el cierre de ventas asegurando la correcta documentación y firma de contratos. Atención y Seguimiento al Cliente: Mantener contacto con los clientes para resolver dudas y brindar acompañamiento en el proceso de afiliación. Gestionar renovaciones, actualizaciones o modificaciones en los contratos de clientes activos. Brindar atención postventa para garantizar la satisfacción del cliente y generar referidos. Cumplimiento de Metas y Reportes de Gestión: Alcanzar los objetivos de ventas definidos por la empresa. Presentar reportes periódicos sobre visitas, ventas y estado de clientes. Participar en reuniones y capacitaciones comerciales. Estrategias de Marketing y Alianzas Comerciales: Apoyar en campañas de promoción y actividades de mercadeo. Gestionar convenios con empresas e instituciones para la venta de planes colectivos. Representar la funeraria en eventos y ferias comerciales.