Súmate a estos más de 4500 corazones que inspiran a vivir estilos de vida soñados. ¡En Cueros Vélez queremos contar con talentos como el tuyo! por esta razón queremos invitarte a sumarte a nosotros como Personal Shopper, donde tu propósito será: Garantizar la asesoría al cliente asegurando una experiencia memorable de servicio mediante el conocimiento del producto, tendencia y asesoría en moda.
Responsabilidades:
Brindar al cliente la asesoría adecuada, basada en el conocimiento del producto, la colección, las tendencias y la moda actual, para satisfacer sus necesidades de manera precisa y personalizada.
Realizar preguntas exploratorias para identificar el perfil del consumidor, teniendo en cuenta sus necesidades, estilo, ocasión de uso y preferencias, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra única y adaptada a sus requerimientos.
Garantizar el cumplimiento de los principios y estándares de venta durante la apertura y cierre de la tienda, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos.
Capacitar al personal de la tienda en el conocimiento del producto, incluyendo especificaciones técnicas y asesoría en moda, para brindar un servicio de alta calidad y una atención especializada a los clientes.
Participar en las actividades necesarias para el funcionamiento óptimo de la tienda y cumplir con otras funciones asignadas por el supervisor directo, contribuyendo al éxito general del establecimiento.
Apoyar y acompañar los eventos que se realicen en las tiendas, asegurando una experiencia memorable para los clientes y promoviendo la imagen y los valores de la marca.
Asesorar al cliente frente a los diferentes productos y servicios ofrecidos, las características y cuidados de estos y las campañas comerciales de la compañía garantizando la fidelización del cliente.
Identificar las necesidades de los clientes durante el proceso de atención y asesoría junto con el asesor de ventas con el fin de aconsejarlos sobre los productos que se adapten mejor a su satisfacción, conduciendóles al proceso de compra.
Comprender y mantener una excelente comunicación con el cliente con el fin de crear un vínculo durante todo el proceso de su atención.
Buscamos en ti:
Tecnólogo: Diseño de Modas, Patronaje, Diseño Gráfico, Diseño de espacios comerciales, Estilismo, Diseño Visual Merchandinsing, Administrador Comercial o afines
Experiencia: Mínimo un año en el cargo de asesoramiento personalizado en el sector de moda.
Conocimientos en: en ventas o procesos comerciales, Conocimientos en Visual Merchandising, Conocimiento en Styling
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