Importante IPS requiere Estudiante de Derecho (entre sexto y séptimo semestre) con excelente redacción, buena ortografía y capacidad de análisis jurídico.
Se valorará especialmente la experiencia previa en la contestación de derechos de petición, tutelas, desacatos y peticiones relacionadas con el sector salud.
El objetivo principal del cargo es asistir jurídica y administrativamente en los diferentes procesos legales, contractuales y de atención al usuario dentro de la IPS, así como garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable al sector salud y seguridad y salud en el trabajo (SST).
Responsabilidades:
Apoyar en la formulación, ejecución y seguimiento de planes y programas jurídicos de la IPS.
Asistir en la elaboración y revisión de contratos, procesos disciplinarios, y trámites ante entes judiciales y de control.
Elaborar conceptos jurídicos, contestar tutelas, derechos de petición y desacatos.
Canalizar, gestionar y responder oportunamente las PQRSF recibidas por diferentes canales.
Liderar el proceso de PQRSF, incluyendo la elaboración de informes mensuales, análisis de causas y planes de acción.
Hacer seguimiento de casos especiales y eventos reportados por usuarios, asegurando su adecuada documentación física y digital.
Aplicar los diferentes procedimientos internos relacionados con el área jurídica y de atención al usuario, incluyendo seguimiento a violencia de género e intrafamiliar.
Mantener actualizada la matriz de PQRSF e indicadores asociados, en coordinación con el área de Calidad.
Socializar resultados mensuales a colaboradores y personal administrativo, a través de carteleras y canales virtuales.
Realizar apertura y gestión del buzón de sugerencias conforme a cronograma establecido.