Buscamos Representante de Experiencia del Cliente para gestionar una cartera de clientes, asegurando su satisfacción, retención y crecimiento. Este rol requiere sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de colaborar con equipos internos para resolver problemas, identificar oportunidades de mejora y optimizar la experiencia general del cliente.
Tu principal objetivo será convertirte en un asesor de confianza, guiando a los clientes en el uso estratégico de nuestros productos y servicios tecnológicos.
Requisitos
Mínimos:
Dominio avanzado del inglés
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Manejo de Microsoft Office y herramientas tecnológicas generales
Mentalidad orientada al cliente y al trabajo en equipo
Deseables:
De 2 a 3 años de experiencia en servicio al cliente bilingüe
Qué Ofrecemos
Contrato a término indefinido
Salario competitivo entre $3.500.000 y $4.000.000 COP
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera
Un entorno de trabajo colaborativo enfocado en el éxito del cliente