Estamos buscando un/a Auxiliar de Enfermería altamente comprometido y con experiencia en el sector salud para unirse a nuestro equipo de call center, brindando un servicio de atención al cliente de alta calidad.
Requisitos:
* Título de Auxiliar de Enfermería.
Tener Rethus
* Experiencia mínima de 6 año en call center, preferiblemente en el sector de la salud.
* Experiencia en cancelación y asignación de citas.
* Conocimiento de los protocolos y estándares de atención al cliente.
* Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Responsabilidades:
* Gestionar la cancelación y reasignación de citas de pacientes.
* Atender llamadas telefónicas y responder a las consultas de los pacientes.
* Verificar la información del paciente y actualizar los registros.
* Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la eficiencia del servicio.
* Cumplir con los protocolos y estándares de atención al cliente.