Buscamos Agente Call Center para incorporarte a nuestro equipo en Medisalud Integral S.A.S Su principal responsabilidad será atender a nuestros clientes de manera telefónica siendo amable y eficiente, resolviendo dudas, brindando información y asegurando una experiencia satisfactoria.
Deberás tener una excelente comunicación verbal y, así como una actitud proactiva y un espíritu de servicio.
Si tienes experiencia previa en atención al cliente, ventas y te apasiona ayudar a los demás, esta oportunidad es para ti.
Buscamos personas con una actitud positiva, capacidad para trabajar bajo presión y habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
Tu jornada de trabajo será de lunes a viernes en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. los sábados de 7 a 1 p.m. No se laboran domingos ni festivos.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y/o salientes.
Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
Registrar información en sistema.
Cumplir con los indicadores de gestión establecidos (promedio de agendamiento, calidad, etc.).
Requisitos:
Educación mínima: Bachillerato completo.
Experiencia: No indispensable, se valorará experiencia en atención al cliente o ventas.
Habilidades comunicativas, escucha activa y orientación al cliente.
Manejo básico de herramientas informáticas