- Abordar a los prospectos clientes en el centro comercial o en las áreas donde designe la empresa.
- Asistir a las capacitaciones que se brindan semanalmente.
- Brindar una buena atención al cliente ante cualquier PQR.
- Encuestar a los prospectos de clientes.
- Registrar y controlar las encuestas diarias que se realicen.
- Subir las encuestas diarias al drive o CRM respectivo.
- Brindar a los clientes información clara, concreta y general sobre los servicios que ofrece la empresa.
- Garantizar el diligenciamiento de firmas para la autorización de tratamiento de datos personales, conforme a la Ley 1581 de Habeas Data.
- Seguir el guion que la empresa proporciona en su totalidad, sin modificarlo.
- Garantizar que las encuestas diligenciadas contengan información real y verídica.
- Entregar reportes de producción diaria según la demanda del jefe inmediato.
- Garantizar inbound a prospectos clientes.
- Realizar toma de tensión a prospectos clientes.
- Enviar reporte fotográfico de inicio y fin de jornada laboral, incluyendo la ubicación desde la cual se realiza el reporte, y firmar entradas y salidas en formatos diligenciados por locación.
- Cumplir con las demás funciones asignadas por el empleador, siempre que estén alineadas con su perfil y rol profesional.