¡Únete a una reconocida institución financiera multinacional con clientes en Canadá!
Nos encontramos en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Bilingües (inglés B2+/C1) para formar parte de nuestro equipo en la sede ubicada en la Torre Empresarial Cacique en Bucaramanga. Si cuentas con habilidades comunicativas, orientación al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en el sector financiero, esta es tu oportunidad.
Funciones principales:
•\tAtender llamadas y solicitudes de clientes canadienses de forma clara y profesional.
•\tGestionar consultas y requerimientos relacionados con productos financieros.
•\tGarantizar un servicio empático, oportuno y alineado con altos estándares de calidad.
•\tRegistrar y procesar información/transacciones en sistemas internos.
Requisitos:
•\tNivel de inglés B2 avanzado o C1 (oral y escrito).
•\tExcelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
•\tDisponibilidad para trabajar presencialmente en Bucaramanga.
•\tManejo básico de Microsoft package. Proeficiencia en Excel.
•\tSe valora experiencia en call center.
•\tMayor de edad.
Horario:
•\tLunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
•\tViernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
•\tFines de semana libres
Beneficios:
•\tEntrenamiento completamente pago.
•\tEstabilidad laboral y crecimiento profesional.
•\tExcelente ambiente laboral y ubicación estratégica.