Auxiliar Administrativo - RRHH y Servicio al Cliente

Apoyo en los procesos integrales de gestión humana como: afiliaciones a seguridad social, acompañamiento en entrevistas de trabajo, ejecución del programa de bienestar, seguimiento diario al ingreso y salida del personal, realización de llamados de atención y sanciones disciplinarias, acompañamiento en procesos de descargos, seguimiento a novedades de empleados (incapacidades, vacaciones, licencias remuneradas, permisos no remunerados, entre otros), reporte de novedades en la planilla de seguridad social, gestión documental y archivo de los documentos del área, gestión de solicitudes del personal. Asimismo, apoyo en el proceso postventa de la compañía, a través de resolución o trámite de las PQRS, gestión de cambios, garantias y devoluciones, realización de encuestas de satisfacción, elaboración de informes de servicio al cliente.