Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Agente Comercial Call Center. Estudiante de Técnico en Agente Comercial Call Center BPO, con interés en realizar su etapa productiva bajo contrato de pasantías. No se requiere experiencia previa.
Funciones:
Atender llamadas, mensajes y consultas de los clientes para brindar información, gestionar solicitudes o resolver quejas.
Operar sistemas de conmutador y directorios informáticos para canalizar llamadas y registrar información.
Registrar y procesar datos relacionados con productos, servicios o eventos.
Brindar atención e información telefónica clara y oportuna sobre servicios, horarios, tarifas y reglamentos.
Enviar documentos e información solicitada a los clientes.
Cumplir con los indicadores de eficiencia, calidad y políticas de la empresa.
Remitir tareas a otras áreas cuando corresponda.
Desempeñar funciones afines al cargo.