¡ÚNETE A ULY JLR EN BARRANQUILLA!
¿Te apasiona el servicio al cliente de alta calidad y hablas inglés fluido? Esta oportunidad es para ti.
Ubicación: Ed Smart Office Center CRA 51B 80-58 Piso 21, Barranquilla
¿Quiénes somos?
ULY JLR es la red líder en asistencia a la movilidad para marcas de lujo como Jaguar y Land Rover en EE.UU. y Canadá. Nos destacamos por ofrecer atención empática, clara y eficiente en un entorno premium.
Responsabilidades del cargo:
Atender llamadas inbound de propietarios de vehículos de lujo
Brindar asistencia en carretera con enfoque en seguridad y empatía
Registrar cada caso con notas claras y detalladas
Usar herramientas digitales para localizar clientes y coordinar asistencia
Aplicar políticas de asistencia para soluciones personalizadas
Manejar situaciones desafiantes con profesionalismo y trato premium
Perfil ideal:
- Inglés C1 obligatorio (fluidez y comprensión auditiva)
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente
- Actitud empática, profesional y orientada al detalle
- Interés por el mundo automotriz y marcas de lujo
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad para turnos rotativos 24/7
- Vocación de servicio