Ubicación: Barranquilla, Atlántico (Carrera 53 76 - 115)
Inicio: 17 de octubre
Horario: Lunes a domingo, 7:00 AM 11:00 PM(2 días libres)
Jornada: 44 horas semanales
Descripción del Rol
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente Bilingüe con experiencia en servicio al cliente para gestionar llamadas y correos electrónicos, brindando soporte relacionado con compras y productos. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales de comunicación, organización y resolución de problemas.
Responsabilidades
Atender llamadas y correos electrónicos de manera profesional.
Resolver consultas de clientes sobre productos y compras.
Mantener registros precisos y seguimiento de casos.
Asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Colaborar con el equipo para cumplir metas de servicio.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente (CSR) en Call center o BPO
Inglés avanzado (C1).
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad de adaptación y trabajo autónomo.
Organización y atención al detalle.