Importante empresa de tecnología requiere Asistente Comercial para brindar soporte administrativo y operativo al área comercial, garantizando una atención al cliente de excelencia y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.
Ubicación: Barranquilla
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: A convenir
Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
Responsabilidades principales:
Atender trámites administrativos y operativos de los clientes, garantizando una experiencia única conforme los niveles de servicio definidos por la empresa.
Asegurar la satisfacción del cliente en cada gestión realizada, mediante una atención proactiva, clara y alineada con los estándares de calidad establecidos.
Recibir, verificar y organizar la documentación de clientes (contratos, facturas, solicitudes y otros documentos relevantes), asegurando su correcta trazabilidad y archivo.
Realizar seguimiento a trámites pendientes, como autorizaciones, pagos, entregas y compromisos, notificando oportunamente al Director Comercial sobre su estado.
Requisitos:
Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
Manejo de herramientas ofimáticas, Excel intermedio y Power BI
Manejo básico de CRM
buena comunicación escrita y verbal.