Ubicación: Remoto desde Colombia
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Responsabilidades clave
CRM y soporte de procesos
Apoyar la precisión de datos y flujos de trabajo en el CRM (no se requiere experiencia en Salesforce).
Facilitar la alineación entre ventas, marketing y éxito del cliente mediante documentación estructurada.
Asegurar que las herramientas estén alineadas con las necesidades del negocio.
Operaciones de ventas
Monitorear y apoyar el pipeline de ventas.
Preparar reportes y dashboards para liderazgo.
Gestionar documentación de clientes (contratos, órdenes de servicio, etc.).
Colaboración transversal
Coordinar integraciones con plataformas como Calendly, DocuSign, Mailchimp.
Apoyar en la resolución de problemas básicos de conexión entre plataformas.
Colaborar en procesos de onboarding y documentación interna.
Soporte administrativo y estratégico
Asistir en la coordinación de agendas para liderazgo.
Atender solicitudes puntuales y contribuir a mejoras internas.
Perfil deseado
Buen entendimiento de procesos comerciales y operativos.
Inglés avanzado, cómodo comunicándose con liderazgo y equipos diversos.
Proactivo, organizado y con ganas de aportar en un entorno colaborativo.
Familiaridad con herramientas digitales y disposición para aprender nuevos sistemas.
Experiencia en soporte administrativo u operaciones. OBLIGATORIO