Shift days, hours and time zone: 6 Días a la semana - Horario de 8:00AM a 05:00PM o 9:00AM a 06:00PM De domingo a sábados.
(domingo-viernes) rotativo, (lunes-sabado)
Job description: Generar, cerrar y dar seguimiento a oportunidades de venta mediante la gestión efectiva de clientes potenciales. Utiliza la comunicación telefónica (cold calling) y tecnologías de venta online para alcanzar los objetivos de ingresos y contribuir al crecimiento de la empresa a través de un seguimiento proactivo y continuo con los clientes. Responsabilities: RESPONSABILIDAD ESPECIFICAS 1. Desarrollar, implementar y rastrear estrategias de ventas obteniendo un mejor resultado en las llamadas a los leads. 2. Colaborar con otros equipos internos (por ejemplo, producto y ventas) para desarrollar y monitorear iniciativas estratégicas de ventas para mejorar el alcance de las misma. 3. Identificar, contactar y evaluar clientes potenciales para la compañía con el fin de priorizar enfoques estratégicos y maximizar oportunidades de negocio. 4. Cultivar relaciones duraderas con los clientes a través de comunicación telefónica y online, para fortalecer la asociación y fomentar la retención del cliente. 5. Adaptar presentaciones de los servicios de la compañía según las necesidades específicas, para proporcionar soluciones personalizadas y satisfacer requerimientos de los clientes. 6. Registrar y mantener de manera precisa las actividades de ventas, para proporcionar información valiosa que respalde la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua. RESPONSABILIDADES GENERALES 1. Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en el Trabajo. 2. Procurar el cuidado integral de su salud. 3. Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud físico y mental. 4. Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la empresa. 5. Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la empresa. 6. Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato. 7. Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente. 8. Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos. 9. Utilizar adecuadamente la información de Solvo y de los clientes. 10. Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que tienen acceso durante su labor. Skills and qualifications - Hard and soft skills: Capacidad para colaborar efectivamente, trabajar en equipo, y construir soluciones, promoviendo relaciones basadas en confianza e interdependencia. Además de reconocer y respetar la identidad y diversidad de la comunidad Solvo. Implica un pensamiento propositivo para aportar ideas innovadoras en la búsqueda de soluciones, integrando contribuciones de otros. Incluye actuar proactivamente, tomando decisiones alineadas con la política organizacional para guiar el desarrollo de actividades y proyectos. Capacidad de actuar con determinación, entusiasmo y perseverancia para lograr objetivos organizacionales, demostrando compromiso, disciplina y disposición para dar la milla extra, centrándose en metas desafiantes y la mejora continua. Capacidad para actuar de forma coherente, por medio de una comunicación transparente en la gestión responsable de su rol. Reconoce, comunica errores y busca mejora continua, e identifica situaciones de fraude para construir relaciones confiables. Capacidad para priorizar proyectos, gestionar recursos y optimizar el tiempo para alcanzar objetivos. Incluye la colaboración con líderes y equipos para identificar acciones estratégicas que generen un impacto significativo con un esfuerzo eficiente en busca de la mejora continua. Habilidad para desarrollar entregables, tareas o procesos enfocadas en la calidad. Implementa estrategias de planificación, ejecución, revisión y prueba, recibiendo retroalimentación de pares o líderes, identificando fortalezas y oportunidades de mejora a nivel macro y micro. Habilidad para analizar problemas identificando sus partes y causas fundamentales. Evalúa estos problemas según estándares de calidad, propone y ejecuta acciones para cerrar la brecha entre resultados obtenidos y esperados. Capacidad para entender y anticipar las necesidades del cliente, respondiendo de manera efectiva y oportuna mediante la gestión de recursos. Incluye ir más allá para superar expectativas, comunicar progreso y retrasos de forma oportuna. Capacidad para reconocer, validar y regular estados emocionales propios, ajustando el estilo de comunicación para expresarlos de manera efectiva.