Vacante: Agente de Servicio al Cliente Atención Telefónica
Ubicación: Barranquilla
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m. CST. Weekends off!
Inicio: inmediato 10 de noviembre
Hay posibilidad de que el contrato sea a termino indefinido. Los 2 meses son de prueba. Se pueden presentar estudiantes en vacaciones.
¿Qué harás?
Atender llamadas de forma eficiente y profesional
Verificar información del cliente
Registrar interacciones y dar seguimiento a casos
Presentar soluciones claras y colaborar con otros equipos
Apoyar a nuevos compañeros durante su entrenamiento
Proteger la confidencialidad de datos y registros
Requisitos y habilidades:
6 meses de experiencia en call center o entornos BPO
Inglés avanzado B2
Actitud positiva, empática y profesional
Capacidad para mantener la calma bajo presión
Organización y multitarea en entornos dinámicos
Conocimiento en joyería y relojería (plus)
Apertura al coaching y mejora continua
Trabajo en equipo y enfoque en resultados
Posibilidad de trabajar horas extras, 4 sábados de los cuales el candidato que quiera puede trabajar 4 o 5 horas adicionales.
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer profesionalmente? ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia!
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