Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo: Profesional, tecnólogo o técnico en sistemas informáticos, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o afines.
La persona debe contar con tres (3) años de experiencia general en actividades relacionadas con la operación, monitoreo, gestión de activos de información, soporte o mantenimiento de infraestructura tecnológica. Adicionalmente, se exige una experiencia específica de tres (3) años en soporte técnico y manejo de activos mediante herramientas CMDB, incluyendo Aranda CMDB o plataformas de Service Desk.
Certificaciones:
Curso en sistemas operativos, redes, cloud, seguridad de la información, servidores, almacenamiento o cursos TI de fabricantes (válidos los del SENA)
Certificación ITIL V3 Foundation o superior (puede reemplazarse con 2 años adicionales de experiencia específica)
Certificación en Aranda Service Desk
Conocimientos:
Gestión de activos tecnológicos
Manejo de CMDB
Herramientas de Service Desk
Infraestructura TI
Funciones:
Controlar los equipos y elementos de cómputo asignados a los funcionarios.
Actualizar el stock de repuestos y coordinar con Almacén las actividades de identificación y registro de activos tecnológicos en la CMDB.
Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos en la CMDB y de software en Metrix.
Presentar mensualmente informes de activos registrados en la CMDB y de licencias de software en Metrix.
Documentar la herramienta de gestión ARANDA.
Condiciones laborales:
Salario: $3.416.400 + extralegal $2.277.600
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido