Buscamos un Team Leader Bilingüe para nuestro Call Center en INTELCIA.
En este rol, serás responsable de liderar y motivar a un equipo de agentes de atención al cliente con venta cruzada, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Tu capacidad para dirigir y supervisar será crucial para mantener altos estándares de servicio y eficiencia operativa.
Como Team Leader, te encargarás de asignar tareas, gestionar el rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
Deberás tener una sólida comprensión de las operaciones del centro de llamadas y ser capaz de resolver problemas complejos de manera efectiva.
Tu capacidad para comunicarse en ambos idiomas será fundamental para dirigir a un equipo diversificado y para interactuar con clientes de habla hispana y inglesa.
Requisitos:
Mínimo 12 meses de experiencia reciente como Team Leader Call Center
Nivel de ingles C1
Lo que ofrecemos:
Horario: 46 Horas
Modalidad: Presencial
Salario: $4.212.800
Comisión: 10% sobre el salario base *La comisión podrá ser modificada en cualquier momento de acuerdo a las condiciones de la campaña
La oportunidad de trabajar con un equipo de profesionales altamente capacitados.
En INTELCIA ofrecemos un ambiente laboral dinámico y retador, donde podrás desarrollarte profesionalmente y ser parte de proyectos innovadores. ¡No pierdas esta oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de contact center y BPO!