Orientar y atender personal o telefónicamente a los usuarios, brindando la información solicitada, ofreciendo los diferentes servicios o contactándolos con la persona indicada que pueda resolver su petición o atender su sugerencia.
Expedir los tiquetes de viaje solicitados por los usuarios, tal como lo establece el procedimiento “venta de tiquetes”
Verificar al momento del despacho del vehículo el número de pasajeros transportados, el cual debe coincidir con la cantidad registrada en la planilla de viaje