Importante empresa de producción requiere Analista de Experiencia al Cliente con Experiencia
Mínima 1 año en cargos similares
Salario Básico $ 1.783.855 + Bonificación NO prestacional 109.500 + prestaciones de ley
Modalidad 100 % presencial
Lugar de Trabajo Funza Parque industrial Celta
Funciones
Ejecutar el proceso de Experiencia al cliente, mediante la planeación, medición, análisis y mejora continua, garantizando la gestión oportuna y satisfactoria de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, indicadores por los grupos de interés
Identificar y analizar periódicamente las PQRS para establecer planes de acción dirigidos al mejoramiento continuo del sistema fe gestion
Garantizar que la información estadística e indicadores del área de Experiencia al Cliente estén actualizadas y se encuentren disponibles de manera oportuna para las Comités y demás solicitudes realizadas por la Gerencia.
POSTULATE Y NOS ESTAREMOS COMUNICANDO