Hotel ubicado en Cauca Viejo en el suroeste antioqueño requiere para su equipo de trabajo un/a supervisor/a operativo quien garantizará, mediante un liderazgo efectivo y una supervisión constante, que las instalaciones, habitaciones y áreas comunes de la empresa se mantengan en óptimas condiciones de limpieza, mantenimiento y presentación, asegurando el cumplimiento de protocolos y un servicio excepcional para los huéspedes.
Funciones:
- Liderar y coordinar al equipo operativo garantizando el cumplimiento de tareas y estándares de calidad.
- Planificar y mantener actualizada la matriz de aseo y mantenimiento diario, semanal y anual.
- Verificar habitaciones y áreas comunes asegurando el cumplimiento de protocolos de limpieza y orden.
- Gestionar y controlar los insumos necesarios para la operación.
- Asegurar un servicio excepcional al cliente interno y externo en todas las áreas.
Conocimientos:
- Protocolos de limpieza, mantenimiento y lavandería en hotelería.
- Liderazgo y supervisión de equipos.
- Servicio al cliente.
- Uso básico de herramientas ofimáticas.
Nivel académico: tecnólogo o profesional en hotelería y turismo, administración de empresas o áreas afines.
Experiencia: 2 años certificados como líder operativo, administrador o cargos similares en hoteles.
Salario: $1.800.000 + prestaciones sociales + alimentación + hospedaje.
Tipo de contrato: término indefinido.
Horario: rotativos de domingo a domingo con descanso en semana.
Lugar de trabajo: Jericó, Antioquia.