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SUPERVISOR DE OPERACIONES CONTACT CENTER - PEREIRA

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor
Postularse

Descripcion del empleo

Buscamos talento como el tuyo para nuestro equipo de trabajo!!!

si eres tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas o a fines, tienes Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas, informes gestion de indicadores, servicio al cliente
* Experiencia minimo 2 años como supervisor de call center empresas de servicios
* liderazgo de equipos de trabajo\t
Apoyo en los procesos de calidad y formación de las operaciones de contact center.
* Programar, cambiar y entregar malla de horarios a los Agentes/Asesores de Contact Center
* Realizar seguimiento a indicadores de productividad de los Agentes/Asesores de Contact Center.
* Retroalimentar a los Agentes sobre las oportunidades de mejora evaluadas en el proceso

postulate !!!

LUNES A SABADO 44 HORAS SEMANALES (Pereira- cuba)
$1.423.500.+ $587.840+Prestaciones de ley\t

Esperamos verte en nuestro equipo\t

2 de septiembre · Salario: $ 2.011.340,00 (Mensual)