Garantizar que los productos o servicios cumplen con los estándares de calidad establecidos por la empresa y los requisitos del cliente. Supervisar y coordinar las actividades del equipo de control de calidad, implementar y mantener procedimientos y estándares de calidad, así como realizar auditorías y revisiones periódicas para identificar oportunidades de mejora. Además, debe ser responsable de analizar datos y tendencias de calidad, proponer acciones correctivas y preventivas, y colaborar con otros departamentos para asegurar la conformidad con normativas y estándares de calidad internos y externos.
1. Supervisar y coordinar las actividades del equipo de control de calidad, asignando tareas y estableciendo metas de desempeño.\t\t\t
2. Implementar y mantener sistemas de gestión de calidad, asegurando el cumplimiento de normativas y estándares de calidad internos y externos.\t\t\t
3. Realizar auditorías internas y externas para evaluar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.\t\t\t
4. Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar para garantizar la consistencia y la calidad en los procesos.\t\t\t
5. Analizar datos y tendencias de calidad para identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas y preventivas.\t\t\t
6. Colaborar con otros departamentos, como producción, ingeniería y logística, para resolver problemas de calidad y mejorar los procesos.\t\t\t
7. Brindar capacitación y orientación al personal sobre temas relacionados con la calidad y la mejora continua.\t\t\t
8. Investigar y responder a quejas o reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad de los productos.\t\t\t
9. Participar en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, asegurando que cumplan con los estándares de calidad establecidos.\t\t\t
10. Mantener registros y documentación precisa relacionada con la calidad, incluyendo informes de auditoría, registros de no conformidades y acciones correctivas.\t\t\t
11. Evaluar el desempeño del sistema de gestión de calidad y proponer medidas para su mejora continua.\t\t\t
12. Interpretar de manera adecuada las fichas técnicas de los productos \t\t\t
13. Todas las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y aprobadas por el jefe inmediato. \t\t\t