Supervisor 3PL
- Contrato a termino infenidio
- Salario 3.000.000
- Horario Lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
- Zona industrial montevideo (100% presencial)
Objetivo
Garantizar el cumplimiento de los SLA’s, el control operativo y la eficiencia en la gestión de los operadores logísticos tercerizados (3PL), promoviendo la mejora continua y la satisfacción del cliente interno y externo.
Responsabilidades
Monitorear y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA’s, ANS), indicadores clave (OTIF, tiempos de ciclo, exactitud de inventario, devoluciones) y normativas de seguridad, calidad y buenas prácticas por parte de los operadores logísticos (almacenamiento y transporte).
Realizar visitas a centros logísticos, supervisar procesos críticos (picos de demanda, auditorías, lanzamientos), controlar el cumplimiento de ventanas horarias y validar la correcta ejecución de devoluciones y no conformidades.
Supervisar el uso adecuado de herramientas tecnológicas (WMS, TMS, tracking), consolidar informes ejecutivos con análisis de causa raíz, planes de acción y recomendaciones para la alta dirección.
Impulsar proyectos de optimización operativa enfocados en eficiencia, reducción de costos, tiempos de respuesta y experiencia del cliente, promoviendo una cultura de servicio y mejora constante.
Coordinar reuniones periódicas de seguimiento, revisar reportes operativos y facturación, gestionar incidencias críticas y actuar como enlace entre las áreas internas y los operadores logísticos, asegurando una ejecución fluida y coordinada.
Requisitos
- Formación profesional (mínimo 3 años de experiencia) o tecnólogo (mínimo 5 años de experiencia) en carreras afines a logística, ingeniería industrial, administración o similares.
- Experiencia comprobada en supervisión de operadores logísticos tercerizados (3PL) en procesos de almacenamiento y transporte, idealmente en sectores industriales, manufactura o consumo masivo.
Conocimiento sólido en:
- Gestión de operadores 3PL, indicadores y contratos.
- Manejo de sistemas WMS/ERP y dominio de Excel avanzado.
- Principios FIFO, FEFO, trazabilidad, control de lotes y buenas prácticas logísticas.
- Análisis de inventarios, identificación de causas de desviaciones y control en campo.
Deseable formación en metodologías de mejora continua (Lean, 5S) y auditoría de procesos.
Competencias
- Liderazgo operativo
- Comunicación asertiva y habilidad para negociar
- Enfoque analítico y orientación a resultados.
- Organización, atención al detalle y capacidad para tomar decisiones bajo presión.