Buscamos un Ingeniero Residente con experiencia en soluciones de comunicación empresarial y Contact Center, que se encargue de la administración, configuración y soporte técnico de plataformas tecnológicas en sitio. Buscamos alguien comprometido, con actitud proactiva y capacidad de análisis técnico profundo.
Conocimientos clave y habilidades técnicas
Experiencia en administración y soporte de plataformas de Contact Center
Conocimientos en telecomunicaciones, redes de datos (Networking)
Capacidad para interpretar trazas, logs y reportes de plataformas
Certificaciones deseables en plataformas específicas (Cisco, Avaya, Genesys, etc.)
Habilidad para trabajar de forma autónoma y coordinada con fabricantes y clientes
Salario: $4.000.000
Se trabaja lunes a viernes
Contrato indefinido
Si eres una persona comprometida con la calidad del servicio y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno técnico, ¡te estamos buscando!