Servicio al Cliente y Ventas - Villavicencio
Importante: Esta vacante aplica únicamente para la sede de Villavicencio / Meta. Por favor, abstenerse de postularse si no está dispuesto(a) a laborar presencialmente en esta ciudad.
Estamos buscando Asesores Comerciales con una marcada actitud hacia las ventas para unirse a nuestro equipo en Villavicencio. Los candidatos seleccionados serán responsables de proporcionar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, impulsando las ventas y contribuyendo al crecimiento del negocio. Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras tiendas ubicadas en centros comerciales.
Salario:
$1.423.500 (Un millón cuatrocientos veintitrés mil quinientos pesos)
Beneficios:
•\tContrato directo con la empresa.
•\tPrestaciones de ley (Eps, pensión, ARL, prima, vacaciones, cesantías, intereses sobre cesantías).
•\tAmbiente de trabajo agradable y colaborativo, con un equipo comprometido y orientado al éxito.
•\tCapacitación continua en técnicas de ventas, atención al cliente y productos de la tienda.
Horario:
•\tLunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm (1 hora de almuerzo).
•\tSábados de 9:00 am a 6:00 pm.
Responsabilidades Principales:
Atención y Asesoría al Cliente:
Proveer un servicio al cliente de alta calidad, abordando y resolviendo consultas de los clientes de manera eficiente y amigable.
Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, ayudándoles a encontrar las mejores opciones según sus necesidades.
Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento, asegurando una experiencia de compra agradable para los clientes.
Ventas y Promoción de Productos:
Promover activamente los productos y servicios de la tienda, utilizando técnicas de venta efectivas para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
Informar a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
Realizar ventas cruzadas y sugerir productos complementarios para aumentar el ticket de compra.
Gestión del Punto de Venta:
Mantener el punto de venta limpio, organizado y atractivo, siguiendo las directrices de merchandising de la empresa.
Asegurar que los productos estén adecuadamente etiquetados y con precios correctos.
Participar en la reposición de productos y control de inventarios, asegurando que no haya faltantes ni excesos.
Operaciones de Caja y Manejo de Transacciones:
Manejar la caja registradora y realizar transacciones de ventas con precisión y eficiencia.
Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago aceptados.
Realizar cierres de caja y mantener registros precisos de las transacciones diarias.
Participación en Actividades de Marketing:
Colaborar en la implementación de campañas de marketing y eventos promocionales en la tienda.
Recoger y proporcionar retroalimentación sobre la efectividad de las campañas y sugerencias de mejora.
Ayudar en la distribución de materiales promocionales y en la decoración de la tienda para eventos especiales.
Requisitos Mínimos:
Educación mínima: Bachillerato o educación media completa. Se valorará formación adicional en áreas relacionadas con ventas, marketing o administración.
Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferiblemente en tiendas de retail o centros comerciales.
Experiencia en el manejo de caja registradora y sistemas de punto de venta.
Habilidades y Competencias:
Fuertes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Actitud proactiva y orientación a resultados, con un enfoque en el
cumplimiento de objetivos de ventas.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo una actitud positiva y colaborativa.
Conocimientos básicos en manejo de inventarios y control de stock.
Habilidades de negociación y persuasión para cerrar ventas efectivas.
Otros Requisitos:
Excelente presentación personal y actitud profesional.
Ética y confidencialidad en el manejo de la información personal y transacciones de los clientes.