Vacante: Scheduler Senior
Ubicación: Medellín, Bogotá, Barranquilla o Bucaramanga
Oficinas: Murano (Envigado), Rosales 72 (Bogotá), Cabecera 33 o Celer
Inicio: 10 de septiembre de 2025
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM a 6:00 PM
Nivel de estudios: Técnico
Inglés: 9.0 a 10.0
Descripción del rol:
El Scheduler es responsable de coordinar la relación entre clientes y cuidadores, asegurando una experiencia de atención domiciliaria excepcional. Este rol implica la programación de personal, procesamiento de nómina, manejo de sistemas de telemetría y otras funciones administrativas clave.
Responsabilidades principales:
Comunicación verbal profesional con clientes y cuidadores
Recepción de referencias y coordinación de servicios
Apoyo en ventas, marketing y relaciones públicas
Toma de decisiones en entornos dinámicos
Organización de horarios, nómina y documentación en ClearCare
Manejo de situaciones bajo presión y multitarea
Entrevistas y procesos de selección de personal
Funciones administrativas generales
Requisitos:
Graduado de secundaria con al menos 2 años de experiencia en oficina
Habilidades organizativas y manejo de herramientas informáticas
Excelentes habilidades interpersonales y telefónicas
Conocimiento básico de terminología médica
Capacidad para trabajar de forma independiente y con buen juicio
Disponibilidad para turnos de guardia fuera del horario laboral