Oferta Laboral: Intake Specialist (CUSTOMER SERVICE)
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m. / 11:00 a.m. 8:00 p.m. (semana rotativa)
Modalidad: Presencial durante el periodo de prueba, luego remoto
Departamento: Legal Lesiones Personales
Nivel de experiencia: Entry-level
Salario: COP $3.100.000
¿Qué harás como Intake Specialist?
Serás el primer punto de contacto para nuevos clientes que buscan representación legal en casos de lesiones personales. Tu experiencia en atención al cliente (CSR) será clave para brindar una experiencia cálida, profesional y eficiente desde el primer momento.
Responsabilidades principales:
Registrar y verificar información detallada de casos legales
Brindar orientación inicial sobre procesos legales
Programar reuniones entre abogados y clientes potenciales
Garantizar una atención empática y profesional en cada interacción
Perfil que buscamos:
Inglés muy bueno (nivel 9.0 10.0)
Experiencia previa en atención al cliente (CSR)
Excelentes habilidades comunicativas y empatía
Organización, atención al detalle y pensamiento crítico
Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo remoto
Formación académica afín a roles similares
¿Por qué unirte a nosotros?
Sé parte de un equipo legal dinámico que realmente impacta la vida de sus clientes. Trabajarás en un entorno colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y la comodidad del trabajo remoto tras tu onboarding.