Entidad dedicada al cuidado integral de la persona mayor ubicada en la ciudad de Bucaramanga, requiere para su equipo de trabajo recepcionista, con las siguientes características y condiciones en la vacante:
Formación: Técnico/a atención al cliente
Experiencia: 12 meses
Horario: Lunes a Jueves de 7:45 am a 5:45 pm y los viernes de 8:00am a 5:00pm con una hora de almuerzo
salario: $1.750.000 mas prestaciones de ley + auxilio de transporte
Tipo de contrato: Término fijo
Funciones:
-Verificar formatos, ortografía, gramática, puntuación y transcribiendo correspondencia, actas e informes a partir de dictados, documentos electrónicos o borradores, utilizando máquinas de escribir, computadores personales u otros equipos de tratamiento de textos.
-Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa.
-Registrar información en sistemas en de la unidad administrativa y contable, uso de diversos paquetes de software para proporcionar apoyo administrativo de acuerdo con lineamientos, normativa y procedimientos técnicos.
-Procesar el correo electrónico, correspondencia entrante y saliente, recepcionando, clasificando y distribuyendo las comunicaciones y otros documentos de acuerdo con el procedimiento de la organización por iniciativa propia.
-Aplicar los procedimientos establecidos de acuerdo con las políticas de la organización.
-Programar y confirmar actividades y reuniones administrativas de la unidad administrativa de acuerdo con procedimientos técnicos y organizacionales.
-Organizar, programar y confirmar la agenda, actividades y reuniones administrativas de la unidad administrativa de acuerdo con procedimientos técnicos y organizacionales.
-Controlar y tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo con procesos administrativos.
-Desempeñar funciones afines.
Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Manejo de las TIC
-Servicio a la persona y humanización
Destrezas:
-Comprensión de lectura
-Escucha activa
-Redacción de textos
-Comunicación asertiva
-Relaciones interpersonales
-Trabajo en equipo
-Orientación al servicio
-Trabajo bajo presión
-Proactividad
-Seguir instrucciones