Importante empresa requiere para su equipo de trabajo un/a recepcionista bilingüe para Rionegro con un (1) año de experiencia en el sector hotelero
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Turismo, Administración Hotelera o áreas administrativas afines. Nivel de inglés mínimo B1.
Misión del cargo:
Brindar atención eficiente y cálida a los huéspedes, garantizando una estadía agradable mediante la gestión de los procesos administrativos y operativos del área de recepción, bajo estándares de calidad y servicio al cliente.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
inglés nivel B1.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas hoteleros.
Conocimiento en procesos administrativos de recepción.
Ingreso y control de información en plataformas como SIRE.
Funciones:
Realizar conteo de cajas y revisión de la bitácora.
Elaborar reportes de habitaciones, informes de auditoría e informes administrativos.
Revisar y controlar inventarios, así como tarifas de transporte, alimentación y servicios adicionales.
Registrar y controlar consumos cargados a la habitación desde el restaurante.
Gestionar la creación, ingreso y control de reservas, tarifas e información en el sistema SIRE.
Competencias laborales: Excelente atención al cliente, comunicación efectiva, disciplina.
Salario: $1.600.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Turnos rotativos de 8 horas diarias de lunes a domingo, con descanso entre semana.
Horarios: 6:00 a.m. a 2:00 p.m. / 2:00 p.m. a 10:00 p.m. / 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Lugar de trabajo: Rionegro, Antioquia