Importante hotel se encuentra en búsqueda de una Recepcionista proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio, encargada de brindar atención amable y eficiente a los huéspedes y asegurar el correcto funcionamiento operativo en la recepción.
Funciones:
Gestionar el proceso de check-in y check-out, incluyendo cobros, abonos y contratos.
Realizar y confirmar reservas, garantizando el cumplimiento de las políticas del hotel.
Solicitar y verificar documentos de identificación de todos los huéspedes.
Brindar información clara sobre tarifas, servicios y promociones.
Coordinar con el área de camarería la habilitación y limpieza de habitaciones.
Controlar la entrega y devolución de llaves, toallas y demás implementos.
Supervisar el estado de las habitaciones y reportar cualquier novedad.
Administrar la caja chica, realizar cobros, devoluciones y conciliaciones.
Controlar inventarios de productos y suministros al inicio y cierre del turno.
Reportar daños, incidencias o necesidades de mantenimiento.
Cumplir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo, manteniendo la recepción limpia y ordenada.
Entregar informes y reportes detallados de turno, asegurando una comunicación fluida con el equipo y la gerencia.
Condiciones laborales:
Horario: Tres turnos rotativos (en casos fortuitos, de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.)
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + recargos y horas extras.