Descripción del cargo:
Buscamos una persona proactiva, amable y orientada al servicio para encargarse de atender todos los requerimientos de nuestros huéspedes desde el momento de la reserva, durante su llegada, estadía, check-out y seguimiento post-venta.
Funciones principales:
- Brindar atención personalizada y de calidad en todas las etapas de la experiencia del huésped.
-Gestionar reservas, check-in, check-out y solicitudes especiales.
-Realizar auditorías internas relacionadas con la operación hotelera.
-Manejo intermedio de inglés para interacción con huéspedes internacionales.
-Utilizar herramientas ofimáticas para registro, control y seguimiento de procesos.
Requisitos:
-Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
-Nivel intermedio de inglés.
-Manejo de herramientas ofimáticas.
-Habilidades de comunicación, empatía y orientación al detalle.
Condiciones laborales:
-Contrato estable por obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
-Ingreso inmediato para que empieces a disfrutar de nuestro equipo sin esperas.
-Disponibilidad de tiempo completo (turnos rotativos mañana, tarde y noche) en un entorno dinámico y de alto contacto con personas.
-Ubicación estratégica: diagonal a la Clínica Conquistadores, de fácil acceso en transporte público.
-Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en el sector hotelero.
Salario competitivo: $1.724.438 + auxilio de transporte de $200.000 + Bonificaciones y beneficios adicionales que premian tu esfuerzo y compromiso.