Se requiere RECEPCIONISTA DE HOTEL, para la ciudad de Neiva. Educación: Bachiller, técnico y/o tecnología en administrativa, contable, administración turística o afines. Experiencia: 6 meses en el cargo. Funciones: -Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes. -Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento. -Recibir mensajes y remitirlos a sus destinatarios, ya sea personalmente o por teléfono o transfiriéndolos por medio de una central telefónica. -Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado. -Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel. -Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento. -Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales. -Actualizar de manera permanente la base de datos de los clientes y proveedores del hotel. -Vender, reservar y proporcionar información sobre la disponibilidad y servicios de alojamiento. -Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Hotelería, restaurantes y servicios de banquetes Destrezas: -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Orientación al servicio -Resolución de problemas complejos -Análisis de necesidades -Manejo de imprevistos Tipo de contrato: termino fijo Horarios: Turnos rotativos de domingo a domingo cumpliendo con las 44 horas semanales. Salarios: $1.423.500 + recargos dominicales + prestaciones de ley.
6 de noviembre · Salario: $ 1.423.500,00 (Mensual)