En Masaya estamos buscando al mejor Recepcionista, Tu misión será dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una actitud tan cálida que se sientan como en casa desde el primer instante. Además de resolver sus requerimientos, también serás su guía experto en los servicios del hotel y las atracciones turísticas locales.
Alguna de las funciones.
- Mantener la plataforma de gestión hotelera monitoreada.
- Realizar el registro de entrada (check in) y salida (check out) de los huéspedes del Hotel.
- Reportar de manera oportuna y precisa la información de los huéspedes en el sistema SIRE.
- Atender diligentemente las solicitudes de nuestros clientes.
- Responsabilizarse del manejo adecuado de la base de efectivo de la caja menor durante el turno correspondiente.
- Coordinar con eficacia los servicios de transporte, tours y otras actividades solicitadas por los huéspedes.
- Recibir, acompañar, anticiparse a necesidades o brindar recomendaciones. Esta función busca garantizar una experiencia cálida, cercana y alineada con el estándar de servicio de la marca.