¡Esta es tu oportunidad!
Estamos en la búsqueda de psicólogo/a para manejo del duelo, para realizar acompañamiento a familias y personas que han vivenciado el fallecimiento de un allegado. Las funciones a realizar son:
Acompañamiento a las familias que solicitan servicios exequiales.
Acompañar y colaborar con los procesos de duelo requeridos por los clientes de la empresa
Atención y servicio al cliente interno o externo, personal o telefónico de la empresa
Atención a familias y acompañantes en salas de velación
Primero auxilios psicológicos
Análisis de la experiencia del cliente en los servicios prestados
Generar posibles soluciones para los clientes que presentan inconformidad con el servicio recibido, buscando autorización de la gerencia de operaciones
Visitas a las diferentes salas de velación generando auditoria al proceso del servicio y la prestación del mismo
Brindar acompañamiento psicológico y humano a los dolientes durante el proceso de velación, contribuyendo a la gestión adecuada del duelo y garantizando un servicio integral y respetuoso
Realizar intervención en crisis y brindar apoyo emocional en salas de velación
Requisitos:
Formación profesional en psicología.
Experiencia de 6 meses en manejo de duelo, primeros auxilios psicológicos e intervención en crisis.
Disponibilidad de desplazamiento a las diferentes sedes de la empresa.
Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 m y de 1:00 pm a 5:00 pm, sábados 8:00 am a 12:00 am
Ubicación: Pereira
Salario: 1.685.500 + Bonos empresariales de 540.000 + prestaciones de ley
¿Qué esperas para aplicar?