Si estas en búsqueda de tus practicas profesionales y estudias ingeniería en ciencia de datos, en sistemas e ingeniería informática, o carreras a fines, !esta oportunidad es para ti!
Reconocida multinacional del sector Call Center busca para su equipo de trabajo estudiantes que se encuentren cursando últimos semestres de psicología; que se encuentren en búsqueda de empresa para realizar sus practicas profesionales, para firmar contrato de aprendizaje por un año.
Funciones principales:
Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico de primer nivel a través de SysAid y correo electrónico.
Controlar inventarios de equipos, periféricos y suministros del área de TI.
Gestionar llamadas grabadas y administrar dispositivos, impresoras y servidores.
Coordinar alertas con proveedores y reportar avances o incidentes al líder inmediato.
Verificar el funcionamiento de equipos e infraestructura tecnológica, incluyendo monitoreo del Data Center.
Mantener actualizados los manuales y procesos del área, garantizando una respuesta oportuna y eficiente a los requerimientos internos.
Que ofrecemos:
- Contrato de aprendizaje
- Todas las prestaciones de ley
- Pago del 100% del SMMLV en productiva.
- Horario administrativo (lunes a viernes)
¡No pierdas esta oportunidad!