Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación tecnólogo/a en mercadeo, comunicación de moda o social, asesoría de imagen, diseño de moda, o afines. Deseable especialización en moda, retail o servicio al cliente o afines, que cuente con experiencia general de 1 año a 3 años, y/o experiencia específica de 2 años hasta 5 años en el mismo rol.
Misión del cargo:
Garantizar una experiencia de compra memorable y personalizada, conectando emocionalmente con el cliente a través del asesoramiento experto en imagen, estilo y producto, alineado con los valores de la marca y las tendencias actuales. Una persona visiblemente amante de la moda, que impacte en la tienda.
Funciones del cargo:
Brindar al cliente la asesoría adecuada, basada en el conocimiento del producto, la colección, las tendencias y la moda actual, las siluetas, los materiales y el ADN de la marca para satisfacer sus necesidades de manera precisa y personalizada, atender las experiencias en casa o donde la empresa lo requiera
Realizar preguntas exploratorias para identificar el perfil del consumidor, teniendo en cuenta sus necesidades, estilo, ocasión de uso y preferencias, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra única y adaptada a sus requerimientos.
Garantizar el cumplimiento de los principios y estándares de venta durante la apertura y cierre de la tienda, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos.
Capacitar al personal de la tienda en el conocimiento del producto, incluyendo especificaciones técnicas y asesoría en moda, para brindar un servicio de alta calidad y una atención especializada a los clientes.
Participar en las actividades necesarias para el funcionamiento óptimo de la tienda (Visual, orden y citas VIP) y cumplir con otras funciones asignadas por el supervisor directo, contribuyendo al éxito general del establecimiento.
Competencias:
Agresividad comercial
Impacto e influencia
Profundidad en el conocimiento del producto
Salario: $ 1.424.000 + prestaciones sociales + Variable fija de $2.000.0000.
Horario: Domingo a domingo horario de Centro Comercial con un día de descanso a la semana.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.